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マーケティング

「顧客の声」を全社に浸透させる

「推奨者の正味価値」と顧客フィードバック・ループの統合

by  ロブ・マーキー ,フレデリック F. ライクヘルド ,アンドレアス・ダルウィーバー
2010年7月号
PDF論文:8ページ[約937KB]
¥880(税込み)
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