【HBR CASE STUDY】

［コメンテーター］
ピエール・カッセ（Pierre Casse）IAEエクサン・プロバンス 教授
スティーブ・ニベン（Steve Niven）元セントラル・アトランティック・トヨタ・ディストリビューターズ 人事担当バイス・プレジデント
キャロリン・ブルガー（Carolyn Boulger）ノートルダム大学 準教授
ライル H. ミラー（Lyle H. Miller）ストレス・ディレクションズ 創業者

［ケース・ライター］
ローレンス R. ロスステイン（Lawrence R. Rothstein）ラン・アソシエーツ 社長

＊HBRケース・スタディは、マネジメントにおけるジレンマを提示し、専門家たちによる具体的な解決策を紹介します。ストーリーはフィクションであり、登場する人物や企業の名称は架空のものです。経営者になったつもりで、読み進んでみてください。

デザイン・マネジャー、ケンの乱心

「至急こちらに来ていただけませんか、サリンジャーさん。ケン・ボーンの様子がおいしいんですよ。コンピュータをぶち壊したり、部屋をめちゃめちゃに散らかしたり、まるでバイソンでも暴れ回ったかのようです」

　タイドウォーターは高級大型モーターボートのメーカーである。そこのCEOを務めるボブ・サリンジャーは、ケンが荒らした状況を見ながら、組織改革責任者のモリス・レッドストーンが伝えてきた言葉が頭のなかで鳴り響いた。

　たしかにモリスの言ったとおりだった。ケンはCAD/CAM（コンピュータによる設計・製造支援）のモニターに椅子を投げつけ、机を引っくり返し、本棚のものをすべて床にぶちまけたのだった。「今回はおそらく、何かよほど頭に来ることがあったに違いない」と、ボブはため息をついた。