ソーシャルメディアで拡散
企業はデマの影響を受けやすい

 2018年3月、トランプ米大統領は、アマゾン・ドットコムについて「州や地方政府にほとんど税金を払っていない」とツイートした。これが引き金となって、アマゾンの株は、この2年で最悪の月次パフォーマンスを記録した。

 その後、トランプ大統領が事実を勘違いしていたことがわかって株価は回復したが、この出来事は、いまだ解決できていない問題を浮き彫りにした。それは、企業はソーシャルメディアに広がっている誤情報の影響を非常に受けやすい、ということだ。

 虚偽のニュースというと、主要メディアが主に関心を寄せてきたのは「2016年の米大統領選に影響を与えたのだろうか」というテーマだ。しかし、実際には、虚偽のニュースをめぐっては損害を被らない者など誰もいない。