優れたマネジャーが優れたリーダーになれるとは限らない。「リーダーへの転換期」を迎えたマネジャー三〇人に、二年間にわたって追跡調査を実施したところ、マネジャーがリーダーへと成長するには、人脈づくりに戦略的に取り組まなければならないことが明らかになった。それらは「仕事上のネットワーク」「個人的なネットワーク」「戦略上のネットワーク」に分けられる。リーダーとしてしかるべき成長を遂げるには、そうした取り組みを「政治的」だと切って捨てるのではなく、組織や業務という垣根を超えた人間関係を構築し、活用する方法を学ばなければならない。