バランス・スコアカード(BSC)を導入している企業を調べたところ、戦略の管理がおざなりであると、その実践がおろそかになるという。しかし、みごとBSCプロジェクトを成功させている組織では、BSCと戦略を継続的に管理する「戦略管理オフィス」(OSM)が設置されている。クライスラー、アメリカ陸軍、カナダ・ブラッド・サービスの例を紹介しながら、OSMを効果的に運営し、BSCを成功させる秘訣を解説する。
バランス・スコアカード(BSC)を導入している企業を調べたところ、戦略の管理がおざなりであると、その実践がおろそかになるという。しかし、みごとBSCプロジェクトを成功させている組織では、BSCと戦略を継続的に管理する「戦略管理オフィス」(OSM)が設置されている。クライスラー、アメリカ陸軍、カナダ・ブラッド・サービスの例を紹介しながら、OSMを効果的に運営し、BSCを成功させる秘訣を解説する。
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