ウォルマートやマイクロソフトが大成功を収めていることに疑いの余地はない。しかしその理由は、巷間言われている、たとえば創業者のリーダーシップ、企業文化、技術力やサービスといった要因とは、どうやら異なるところにあるようだ。それは「ビジネス生態系を司る能力」にある。自然界の生態系には「キーストーン種」が存在し、これが生態系全体の盛衰を握っている。産業界にもまったく同様のことが当てはまる。ただし、利己的な独占者がビジネス生態系のキーストーン・プレーヤーになってしまうと、わが身ならず、生態系そのものが崩壊されてしまう。
