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1999年7月号

バックナンバー

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特集　Win-Win関係を構築する　顧客生涯価値のマーケティング 1999年7月号

ワン・トゥ・ワン・マーケティング　実践への４ステップ

チェックリストで明らかになる課題とその対応策

ドン・ペパーズペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループパートナー

マーサ・ロジャーズペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループパートナー

ボブ･ドルフペパーズ・アンド・ロジャーズ・グループ　プレジデント

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倫理あるサービスが顧客の信頼を勝ち取る

ビジネス・リーダーの使命と役割

ベッツィ･サンダースサンダース・パートナーシップ代表

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顧客価値をとらえるＢ to Bマーケティング

法人顧客の生涯価値を向上させるマネジメント

ジェームズ　C. アンダーソンノースウエスタン大学J.L.ケロッグスクール教授

ジェームズ　A. ナルスウェイク・フォレスト大学バブコックスクール准教授

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バリュー・ブレークスルー・マーケティング

業界常識や既成概念の破壊によって新市場は登場する

W. チャン・キムINSEAD 教授

レネ・モボルニュINSEAD 教授

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巻頭論文 1999年7月号

自己探求の時代

知識労働者への教訓──自己の強み、仕事の仕方、価値観を知り、自己をマネジメントする

ピーター F. ドラッカークレアモント大学院大学教授

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翻訳論文 1999年7月号

フォード再生プログラム：意識改革の手法を明かす

新CEOが３４万人の全社員に課した「ティーチング」とは何か

ジャック･ナッサーフォード・モーター社長兼CEO

ノール M. ティシーミシガン大学スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ビジネス教授

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金融工学を経営戦略に応用する方法

先進的なビジネス・リーダーが注目する新しいマネジメント・ツール

ピーター・トゥファーノハーバード・ビジネス・スクール教授

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