障害者の受け入れが競争優位につながる
近年、多くの企業がDEI（ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン）の価値に気づいている。しかし、DEIの取り組みは、大半の企業で主にジェンダーと人種を対象としたものだ。それに対して、障害者はあまり注目されていない。この差が職場の格差につながっている。たとえば、英国において何らかの障害者（生産年齢人口の20％を占める）の就業率はわずか53％にすぎない。障害のない人たちの81％に対して、はるかに少ないのだ。
障害者の雇用は通常、社会福祉として考えられている。そのため、彼らの受け入れに最適な組織は非営利団体や公的なセクターだと考えられることが多い。しかし、その考えは誤りであり、ビジネスチャンスを逃すことになると強調したい。
企業が障害者を受け入れることは、真の競争優位を築き、長期的な収益力につながる。実際、先進的な企業の多くの事例がそう示している。筆者らの研究からも、障害のある従業員を雇用すると、次の4つの点から競争優位性を築けることがわかっている。（1）障害者は、独自の能力を有していることが多く、特定の業務でその力を発揮できる。（2）障害者が職場にいることで、組織全体の文化が向上し、相互に協力的になって生産性も高まる。（3）インクルーシブ（包摂的）な企業であるという外部評価によって、顧客に対する価値提案が強化され、顧客とより長期的な関係を築ける。（4）社会的責任感を持つ企業であると認識されることから、資本や人材の獲得において優位に立てる。
