時代はモノ経済からサービス経済にシフトしつつある。そこではあらゆるB2B産業の顧客接点を預かる人間に対し、顧客の問題を解決するコンサルティング力が求められるようになった。そこでベストセラー『ザ・プロフィット』の著者であるエイドリアン J．スライウォツキー氏に、これまでの経験に基づく具体的なコンサルティング力強化法について聞く。