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同僚の言動による悪影響から身を守り、誠実でいる方法
あなたの仕事のやり方に、いつも口出ししてくる同僚がいたらどう対応するか。あるいは、どのような時も自分は答えを知っていて、あなたは知らないという雰囲気を醸し出してくる人や、いつも見下すような口調で話しかけてくる同僚がいたらとしたら、どうするか。
上から目線の同僚と接すると、イライラしたり、やる気が失せたり、時には怒りを覚えることさえある。会話を一人占めしたり、自分の考えが正しいという態度を取り続ける相手とつき合うのは楽しくないだけでなく、あなたの評判やキャリアにも悪影響を及ぼしかねない。
知ったかぶりの同僚の指摘が実際に正しかった時は、とりわけ腹立たしものだ。たとえ彼らの(上から目線だが)情熱的な主張にメリットがあったとしても、それを認めてしまえば、相手の行動に屈したように感じ、今後も無礼な態度を取ってよいという許可を与えてしまったような気にさえなる。
では、こうした言動の悪影響から身を守りつつ、自分が誠実であると感じられるような対処法はあるのだろうか。本稿では、同僚が人を見下すような態度を取る背景にあるものを説明し、そうした場面であなたが自問自答すべき質問を紹介したうえで、いくつかの戦術を提案しよう。
なぜ上から目線になるのか
まず初めに、人を見下すような振る舞いの背景にある一般的な動機を理解しよう。彼らの行動の背景にあるのは防衛メカニズムなのか、意識の欠如なのか、はたまたコミュニケーションの問題なのか。この点を理解することで、適切な対応が見えてくる。