ドラッカーがGM幹部を激怒させた『企業とは何か』連載『P. F. ドラッカー完全ブックガイド』第1回

サマリー：ドラッカーの著作を読んでみたいけれど、数多ある中からどれを読めばよいのか、迷っている人というも少なくないだろう。そんな方にまずおすすめなのが、ドラッカー著作の大多数を翻訳した上田惇生先生がすべての著作、目次やあらすじ、読みどころを紹介した『P. F. ドラッカー完全ブックガイド』だ。本連載では、本書の内容を抜粋し、再編集したものを掲載する。今回は、当時の世界最強のメーカーだったゼネラルモーターズ（GM）に招かれ、同社を調査してまとめた『企業とは何か』について紹介する。

『企業とは何か』
原題：Concept of the Corporation（1946）

名著集『企業とは何か』（上田惇生訳、ダイヤモンド社、2008年）

【注】最新版は2008年刊行の名著集に収録。入手可。

『会社という概念』（岩根忠訳、東洋経済新報社、1966）

『企業とは何か——その社会的使命』（上田惇生訳、ダイヤモンド社、2005）

　名著集『企業とは何か』（上田惇生訳、ダイヤモンド社、2008）

主な内容

　産業社会ははたして社会として成立するか。そのためには、事業体として、社会の代表的組織として、産業社会の存在として、企業はどうあるべきか。

　当時の世界最強のメーカーだったゼネラルモーターズ（GM）に招かれ、同社を調査してまとめた本書が、GMのライバル、フォード再建の教科書となり、その後、世界中の企業、政府機関、NPOの組織改革ブームの火付け役となった。

　しかし当のGM経営陣は、「経営に絶対はない」「現場を知っているのは現場である」「社会のことも考えよ」という指摘に猛反発、ドラッカーの提言をあたかもなかったかのように振る舞ったという。その後のGMの凋落は歴史が示すとおりである。

　世界初の企業論として、のちのドラッカー経営三部作への架け橋となった。

GMがドラッカーに怒ったわけ

　「企業が中心となる産業社会というものは成立するか？」

　『企業とは何か』の中でドラッカーは、この大胆な問いに対して、「成立する」と答えています。これには、事業を興す多くの経営者たちが感激し、勇気づけられました。

　しかし、そのような産業社会が成立するためには、企業が簡単につぶれるようではいけません。企業の存在理由は「経済的機能を果たすこと」ですから、事業が事業として成立しなければならないのです。企業を評価するうえで、利益をあげつつ財やサービスを生み出すことは、必須の尺度となります。

　企業は社会的組織ですので、「共通の目的に向けた一人ひとりの活動を組織化」しなければなりません。難しいのは、「企業にかかわる一人ひとりの目的の総和ではない」という点です。「共通の目的ではあっても共同の目的ではない」とドラッカーはいいます。

　そうしたかじ取りを行うには、トップマネジメントの養成が不可欠です。そこで必要となるのが「分権制」でした。設備や生産方法やビジネスモデルではなく、先頭に立つ人たちの質がよくなければなりません。人を率いるということは、入社試験や分野ごとの専門スキルとは別の能力なのです。

　さらに、産業が中心の産業社会が成立するには、企業と社会の価値観が共存しなければなりません。自由や平等を大切にする社会では、ワンマン企業は成立しません。

　しかも、企業は世の中をよくすることも考えなければならない。「企業は社会のための道具であり、社会のための組織である」とドラッカーはいいます。マネジメントの原点として語られる本書ですが、実はマネジメントの本ではなく、政治と社会についての本なのです。

　当時、自動車業界の覇権を握っていたGMに招かれ、ドラッカーは1年半にわたって調査した結果を本書にまとめました。しかし、これを読んだGM幹部は激怒しました。

　GMの考え方の根本は、「自分たちはマネジメントを完成させた」「マネジメントは“上の人間”が考えればよいことで、従業員が考えるものではない」「安くて良い車を提供することが社会的責任である」というものでした。

　当時GMはマネジメントをサイエンスととらえ、そのマネジメント学を極め尽くしたと考えていました。ところが、ドラッカーはマネジメントは科学などではなく、現場で作り上げていくものだととらえました。しかも20〜30年にわたって成功しているということは、すでに陳腐化していることだと主張したのですから、ぶつかるのも当然でした。

　ドラッカーの面白いところは、何かをいったあとに、必ず一言つけ加えるところ。「本業は大事、でも本業だけじゃないよ」とか、「事業部制はすばらしい、でもただ導入するだけでは間違う」というように。

　たとえ私の本に書いてあっても、それを丸呑みするのは間違っている。経営に絶対などというものはない。「人間社会にかかわる事柄において重要なことは、正しいか間違いかではない。人を大事にし、かつ機能するかしないかである」。それがドラッカーの考えでした。

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