ドラッカーを「マネジメントの父」たらしめる名著『マネジメント──課題、責任、実践』連載『P. F. ドラッカー完全ブックガイド』第5回

サマリー：ドラッカーの著作を読んでみたいけれど、数多ある中からどれを読めばよいのか、迷っている人というも少なくないだろう。そんな方にまずおすすめなのが、ドラッカー著作の大多数を翻訳した上田惇生先生がすべての著作、目次やあらすじ、読みどころを紹介した『P. F. ドラッカー完全ブックガイド』だ。本連載では、本書の内容を抜粋し、再編集したものを掲載する。今回は、ドラッカーが「マネジメントの父」と呼ばれる理由にもなったといえる名著『マネジメント──課題、責任、実践』について紹介する。

『マネジメント──課題、責任、実践』
原題：Management:Tasks,Responsibilities,Practices（1973）

名著集『マネジメント——課題、責任、実践〈上〉』（上田惇生訳、ダイヤモンド社、2008）

【注】最新版は2008年刊行の名著集に収録。入手可。

『マネジメント——課題、責任、実践〈上・下〉』（野田一夫、村上恒夫監訳、風間禎三郎、久野桂、佐々木実智男、上田惇生訳、ダイヤモンド社、1974）

『マネジメント』（犬田充、村上和子訳、自由国民社、1975）

『マネジメント——務め、責任、実践〈Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ〉』（有賀裕子訳、日経BP社、2008）

　名著集『マネジメント——課題、責任、実践〈上〉』『マネジメント——課題、責任、実践〈中〉』『マネジメント——課題、責任、実践〈下〉』（上田惇生訳、ダイヤモンド社、2008）

主な内容　

　マネジメントとは、企業だけでなく、政府機関、大学、病院、PTA、自治会など、すべての組織に欠かせないものである。組織の社会的使命は何か、使命を果たすためにどう組織の体制をつくるかなど、マネジメントの本質的な課題と役割、その実践方法を網羅している。

　特筆すべきは、マネジメントに欠かすことのできない資質として「真摯さ」を掲げたことである。

　あらゆる組織に社会的責任が問われる昨今、本書『マネジメント——課題、責任、実践』の重要性はさらに輝きを増しており、大学やビジネススクール、経営セミナーの教科書として使われている。

第1部マネジメントの役割
　第4章マネジメントの役割
　第5章事業のマネジメント：シアーズ物語
　第6章企業とは何か
　第7章目的とミッション
　第8章目標：マークス＆スペンサー物語
　第9章目標の設定とその実行
　第10章企業家的スキルとしての戦略計画
　第11章多元社会の到来
　第12章公的サービス機関の不振の原因
　第13章例外的存在とその教訓
　第14章公的サービス機関の成功の条件
　第15章新しい現実
　第16章仕事と働くことと働く人たち
　第17章仕事を生産的なものにする：仕事の分析とプロセスへの統合
　第18章仕事を生産的なものにする：管理手段とツール
　第19章働く人と働くことのマネジメント
　第20章成功物語
　第21章仕事への責任
　第22章雇用と所得
　第23章人こそ最大の資産
　第24章マネジメントと社会
　第25章社会に与えるインパクトの処理と社会への貢献
　第26章社会的責任の限界
　第27章企業と政府の関係
　第28章プロフェッショナルの倫理：知りながら害をなすな

〈中巻〉
第2部マネジメントの方法
　第29章マネジメントの必要性
　第30章マネジメントとは何か
　第31章マネジメントの仕事
　第32章マネジメントの仕事の設計
　第33章マネジメント教育
　第34章自己目標管理
　第35章ミドルマネジメント
　第36章成果中心の精神
　第37章意思決定
　第38章コミュニケーション
　第39章管理手段
　第40章マネジメント・サイエンス
　第41章組織についての新しいニーズ
　第42章組織の基本単位
　第43章組織の基本単位の位置づけ
　第44章組織の設計原理と組織の仕様
　第45章仕事中心の組織：職能別組織とチーム型組織
　第46章成果中心の組織：連邦分権組織と擬似分権組織
　第47章関係中心の組織：システム型組織
　第48章組織構造についての結論

〈下巻〉
第3部マネジメントの戦略
　第49章ドイツ銀行物語
　第50章トップマネジメントの仕事
　第51章トップマネジメントの構造
　第52章取締役会
　第53章規模の適切さ
　第54章小企業のマネジメント、中企業のマネジメント、大企業のマネジメント
　第55章規模のマネジメント
　第56章多角化への誘因
　第57章多角化の核
　第58章多角化のマネジメント
　第59章グローバル化のマネジメント
　第60章成長のマネジメント
　第61章イノベーションのマネジメント

結論マネジメントの正統性

登場する主な企業・組織

　シアーズ・ローバック、IBM、三菱グループ、GM

登場する人物

　フレデリック・テイラー、エルトン・メーヨー、J. K. ガルブレイス、トーマス・ワトソン・ジュニア、ヘンリー・フォード、アルフレッド・スローン

取り上げられているコンセプト、理論、手法

　Ｘ理論、Ｙ理論、目標管理、チーム型組織

ドラッカーが「マネジメントの父」と呼ばれる理由

　『現代の経営』で初めてドラッカーと出会った私が彼と“再会”したのは、アメリカ大陸横断無銭旅行から帰って大学に復学し、経団連事務局に就職してからのことでした。

　経済団体に就職したのだから、経済についての英語の本を翻訳して勉強しなさいと先輩に言われ、翻訳チームに入って最初に訳したのが、ドラッカーがのちに『創造する経営者』で推奨する『危機に立つ大企業』（R. A. スミス著、1965年）です。

　この本が出版されて1カ月後、今度は一人で訳してみないかと編集者がもってきたのが『若き経営エリートたち』（Ｗ. ガザーディ著、1966年）でした。なんと推薦の言葉を書いていたのがドラッカーで、それが私が訳した最初の彼の文章となったのです。

　その後、ドラッカーが厚い本を書いたので、チームで訳すから入らないかと誘われ、野田一夫先生をヘッドとするチームへ入れていただくことになりました。それが、原書800ページ、訳書1300ページになる『マネジメント——課題、責任、実践』だったのです。

　この膨大なページ数からもわかるとおり、『マネジメント——課題、責任、実践』は、ドラッカーがコンサルティングで蓄積したマネジメントの集大成ともいえるもの。しかも『現代の経営』から20年、その間に中身は微妙に変化しつつも、シンプルでより高度な理論へと進化しています。

　まず、冒頭でマネジメントについて、「自らの組織をして社会に貢献させるうえで3つの役割がある」とし、「自らの組織に特有の使命を果たす」「仕事を通じて働く人たちを生かす」「自らが社会に与える影響を処理するとともに、社会の問題について貢献する」と述べています。

　ただし、「事業」「人」「社会」という3つの役割を掲げるだけでは、成果をあげるマネジメントはできません。それどころか、社会や経済はどんな企業も一夜にして消滅させる力をもっています。社会や経済に必要な、生産的な仕事をし続けなければなりません。

　そこでドラッカーが有用だと考えたのが、具体的な目標でした。「マーケティング」「イノベーション」「生産性」「人材」「物的資源」「資金」「社会的責任」、そして「条件としての利益」です。マネジメントの役割を具体的に努力できる各論に落とし込む。それが、ドラッカーが「マネジメントの父」と称されるに至ったゆえんでしょう。

　また、本書『マネジメント——課題、責任、実践』には心を打つ名言がたくさん登場します。特に「知りながら害をなすな」は、聞いたことがある人も多いのではないかと思います。

　この「知りながら害をなすな」は、ギリシャの名医ヒポクラテスの誓いの言葉で、プロフェッショナルの責任を問うものです。

　「プロたる者は、医者、弁護士、マネジャーのいずれであろうと、顧客に対して、必ずよい結果をもたらすと約束することはできない。最善をつくすことしかできない。しかし、知りながら害をなすことはないとの約束はしなければならない。顧客となる者が、プロたる者は知りながら害をなすことはないと信じられなければならない。さもなければプロの行うことの何も信じられない」

　プロとしての責任、プロとしての矜持は、誰かに問うものではなく自らに問うもの。時代を超え、常に自らに返ってくる言葉です。

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