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AIが賢くなるほど、人間に問われる力

「直感」と「直観」。どちらも「ちょっかん」ですが、その違いをご存じでしょうか。辞書を引くと、前者は感覚的に物事の真相を感じ取ること、後者は推理や推論を経ずに直接的に本質をつかむこと、といった説明が見つかります。今号の特集で取り上げるのは、後者のほうの「直観」です。

　優れた経営者や一流スポーツコーチは、なぜ瞬時に的確な判断を下せるのでしょうか。その秘密は、膨大な経験や徹底した準備にあります。本人にも言語化できないほど深く蓄積された知識が、重大な局面で物を言うのです。

　興味深いのは、AIが進化するほど、人間の直観力の価値が高まるといわれている点です。いまは機械が大量のデータを処理し、合理的な選択肢を提示してくれる時代。それでも、数字に表れない兆候を察知し、不確実な状況で最終的な決断を下し、その決断に責任を負うのは人間です。だからこそ、AIの分析力を借りながらも、みずからの洞察を磨き続ける必要があるのです。

　特集1本目「経営者は覚悟を持って決断し、責任を持って実行せよ」は、ファーストリテイリングの柳井正氏へのインタビューです。「即断・即決・即実行」をモットーに掲げる柳井氏は、判断の結果を読み通せない状況で、どのようにして決断を下してきたのでしょうか。

　特集2本目「直観は『経験』というデータベースから導き出される能力である」は、神経経済学を専門とする一橋大学大学院教授の鈴木真介氏に、直観が働く時に人間の脳内ではどのような情報処理がなされているのかを解説していただきました。厳しい訓練と過酷な意思決定を繰り返してきた者の脳内につくり上げられる「生きたデータベース」から生み出されるもの、それが直観なのだという解説は、実に示唆に富んでいます。

　特集3本目「自分の型にとらわれない姿勢が、勝ち続けるための強さにつながる」には、プロゲーマーの梅原大吾氏が登場します。直観と手癖はどう違うのか、直観はどういう時に活きるのか。長年勝負の世界で自分自身と向き合い続けてきた氏のメタ認知力と飽くなき探究心には舌を巻きます。

　さらに4本目「一流スポーツコーチは重圧下でどのように決断しているのか」は、世界のプロスポーツ界で成功を収めてきた11人のコーチへの調査をもとに、重大な局面の事前、最中、事後に、彼らが何を考え、どう行動しているのかを追います。不完全で時に相矛盾する情報をもとに、限られた時間で重要な決断を下すそのプロセスは、ビジネスリーダーにも学ぶべきところが多くあります。

　経験の蓄積を単なる経験則に留めず、意思決定の確固たる武器へと昇華させるために、今号の特集をぜひ参考にしてください。

（編集長　常盤亜由子）