事業化に劣るインテュイットとＮＩＨ症候群のＰ＆Ｇでは、言うまでもなくイノベーション課題は異なる。マイケル・ポーターは、一連の事業プロセスを「バリューチェーン」というコンセプトで説明したが、イノベーション活動も同じように考えることができる。この結果、イノベーション活動は「アイデアの開発」「アイデアの変換」「変換したアイデアの普及」という3段階に分けられる。このイノベーション・バリューチェーンに照らせば、自社の本当の課題がわかるだけでなく、必要な施策もはっきりする。