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新規参入企業に対して業界の破壊者としての役割を期待する人は多いが、現実には苦戦している。既存のプレイヤーは、新参者に慣習を壊されることを嫌い、彼らを不利な立場に追い込むことが珍しくないからだ。一方、インサイダー自身が慣習を逸脱することには寛容であることが、フランスのシャンパン業界の調査によって判明した。


　新規参入者や部外者は、慣例や既得権益など惰性を生む要因に妨げられにくいため、成熟した業界の破壊者として既存のプレイヤーよりも優れている。

　一般にそう考えられているが、実際は多くの経験的証拠が示唆するように、部外者が変化をもたらそうとしても苦戦することが少なくない。筆者らは、その理由に注目した。