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HBR Staff/3DSculptor/Yagi Studio/Getty Images

新型コロナウイルス感染症のパンデミックは働き方を大きく変え、多くの人々に思いがけない恩恵をもたらした。しかし、私たちを大量のミーティングやメールのやり取りから解放するどころか、むしろ悪化している。その原因は、働き方の文化を変えられなかったからだ。筆者らは、スマートテクノロジーを上手に活用することで、この状況を好転させ、仕事に人間性を取り戻すことができると主張する。


　グレート・レジグネーション（大退職時代）の到来は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックがきっかけとなったわけではなく、パンデミックによってその規模が極めて大きくなったといえる。

　労働者たちが、狭い部屋、カウンターの中、組立ライン、車の運転席など、自分たちの職場に急いで戻ろうとしない直接の原因は、疑心暗鬼、柔軟性に欠ける勤務形態、非現実的な仕事量などが当然となっている働き方の文化にある。