サマリー：世界的な信用不安によって、多くの企業がダメージを負ったにもかかわらず、輝き続けている一握りの成功企業がある。筆者らが、これら従来の論理では説明できない成功企業について調べたところ、そこには「集合的野心... もっと見る」というモデルが存在していた。この集合的野心は、「目的」「ビジョン」「目標とマイルストーン」「ブランドの約束」「戦略上および業務上の優先事項」「価値観」「リーダーの行動」の7つの要素から成り立っており、具体的には、リーダーと社員たちは、みずからの存在理由について、また何を実現したいと考えているのか、その野心の達成に向けてどのように協力するのか、そして、ブランドの約束と価値観をどのように整合させるのかを集約したものである。これを生み出し、組織に浸透させるには、社員たちを協働させながら結束させる「接着剤」と、規律に基づいて実行させる「潤滑油」が必要になる。スタンダード・チャータード銀行、フォーシーズンズ、フランスの化粧品小売りセフォラ、ダノンのアメリカ法人などの例を紹介しながら、集合的野心の力とその導入方法を解説する。 閉じる
景気後退（リセッション）の大打撃により、多くの企業が深刻なダメージを被った。しかし、これまで以上に力をつけた企業もある。たとえばホスピタリティや美容といった贅沢品業界のように、どこよりも大きな痛手を被るであろうと思われていた業界にも勝者は現れた。
この業界を含め、他のさまざまな業界でも、一握りの企業がこの乱気流を乗り切り、新たな目的意識を見出した。これらの企業は、いかにして例外的存在になったのだろうか。
フォーシーズンズホテルアンドリゾートを例に挙げよう。世界経済が景気後退に入りつつあった2008年、フォーシーズンズはすでに厳しい過渡期を迎えていた。みんなから敬愛されている創業者兼会長のイサドア・シャープは第一線から退き、どちらかと言うと顧問的な立場となる予定であった。そして、フォーシーズンズで最初のCEOには、COOのキャスリーン・テイラーが就任することになっていた。
部門横断的に巻き込み高業績を実現する力
「コラボる」などと安易に言われるほど、コラボレーションは簡単ではない。実際、プロジェクト・チームやクロス・ファンクショナル・チームの多くが、調整会議やグループ作業の域に留まり、コラボレーションからはほ... もっと見るど遠い。しかし、不断のイノベーションと改革が生き残りの条件となったいま、コラボレーションは時代の要請であり、個人としても組織としても身につけなければならないスキルである。本稿執筆者のハーミニア・イバーラとモルテン・ハンセンは、コラボレーションがいまほど注目されていない時から、ずっとその実証研究にいそしんできた斯界の権威である。本稿では、セールスフォース・ドットコム、ゼネラル・エレクトリック、イギリスの消費財企業レキットベンキーザー、インドのIT企業HCLなど、激しい競争のなかでも好業績を続けている企業のリーダーたちを紹介しながら、コラボレーションを牽引するリーダーシップについて解説する。 閉じる
