サマリー：かつて世界一だった日本の製造業の労働生産性は、OECDに加盟する主要31カ国中18位に転落し、この改善が危急の課題になっている。ミスミグループ本社は、機械部品の見積もりや製造を自動化するデジタルサービス「mevi... もっと見るy」（メビー）を2016年にスタートさせ、製造業の生産性向上のボトルネックだった機械部品の調達時間を約9割削減し、現場のイノベーションを支援してきた。本稿では、顧客の時間価値を最大化する「時間戦略」を軸にメビー事業を急拡大させた筆者が、同事業の効率的な営業・マーケティング組織を構築した方法を解説する。また、開発・生産・営業がワンセットとなり、顧客の声を素早くサービスに活かし、顧客とともに進化し続けるミスミ独自の組織体制とその戦略について語る。 閉じる
近年、「日本の製造業は凋落した」という論調を耳にすることが増えている。しかし、本当にそうであろうか。
日本のGDPの2割を占める製造業は、現在も270の分野で世界シェアの6割以上を押さえている［注1］。この数は米国の2倍、中国の5倍以上に当たる。データからは、いまもなお高い国際競争力を保つ基幹産業だといえるだろう。
その一方で、日本の製造業の労働生産性に大きな課題がある。1995年、2000年は世界一だったにもかかわらず、2019年にはOECDに加盟する主要31カ国中18位にまで下落している［注2］。
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