高収益と急成長を実現する
不利益を被る社員を納得させる
生産性向上のためのTOPSアプローチ
「買わせる」のではなく「買いたくさせる」
組織論では真の姿に迫れない
顧客を巻き込み、コストと質を両立させる
問題解決型から「啓発型」への転換