顧客企業の経済合理性を高める４つの取引パターン
エンドユーザーを起点にバリューチェーンを組み替え、製品とサービスを深く結びつける
川下にビジネスチャンスあり
顧客の信頼を勝ち取るウェブ戦略
ウェブ・コミュニティを形成して改革をリードする
価格の妥当性を消費者にどう納得させるか
「潤沢性の経済」からいかに競争優位を生み出すか
ネットとリアルの相乗効果を生み出す
