サマリー：生成AI（人工知能）を使うことで、製品やサービスの創出や改善を低コストで容易に行うことができる。人間の労力や創造力を必要としてきたビジネスを混乱させ、コモディティ化さえ引き起こすポテンシャルを持っており... もっと見る、競争を勝ち抜くため、多くのビジネスは戦略の見直しを迫られることになる。この生成AIの脅威を機会とし、競争優位に変えるにはどうすればよいのか。筆者たちは生成AIの活用のレベルを3段階で説明し、さらに導入時の検討事項、さらに恩恵を受けるビジネスについて解説する。 閉じる
製品・サービスの創出や改善が、はるかに安く簡単に行えるようになる生成AI（人工知能）。
このような生成AIには、これまで人間の多大な労力と創造力を必要としてきたビジネスを混乱させ、コモディティ化さえ引き起こすおそれがある。競争を勝ち抜くために、多くのビジネスが、戦略の見直しと顧客に付加価値をもたらす新たな道の発見を迫られるだろう。
生成AIを脅威から機会に変えるために、企業には何ができるだろうか。生成AIをどのように活用すれば、競争優位を確立できるだろうか。最も大きなポテンシャルがあるのは、どのようなタイプのビジネスだろうか。本稿ではこのような問いに答えていく。
シチズンデベロッパーを企業でどう活かすか
2022年にある展覧会で賞を得た作品は、芸術家としては素人のゲームクリエーターが生成AI（人工知能）を使って制作したものだった。このことはかなりの物議を醸したが、同様に生成AIを使えば、コーディングの知識のな... もっと見るい者でも熟練したプログラマーとなることも可能である。このようなシチズンデベロッパー（市民開発者）については、IT専門家からの懸念の声も多い。しかし、シチズンデベロップメントが広まることで、デジタル化や自動化などの技術革新においてより迅速なアプローチが可能になるかもしれない。シチズンデベロップメントの問題点も提起しながら、PwCやING銀行の事例を交えつつ、導入の際のロードマップを紹介している。 閉じる
