共通の専門技能や課題によって、インフォーマルに結びついた人々のネットワークが「場」である。場は組織の戦略を推進し、新しい事業を生み出し、問題を解決する。ベスト・プラクティスを浸透させ、各人の専門技能を高める。効果は大きいが場の育成は難しいので、マネジャーがその価値を認識し、活動への配慮を欠かさないことが肝心だ。