あなたの最も大切な価値観を明らかにする2つの手法
netrun78/Getty Images
サマリー:変化が激しく不確実性の高い現代においては、自身の核となる価値観を明確にすることが最適な意思決定や強固な人間関係の構築に欠かせない。価値観は正しい目標へ進むための羅針盤であり、原動力でもある。本稿では、過去を振り返る「リフレクション」と具体から抽象へ深掘りする「ラダリング」という2つの手法を通じて、みずからの重要な価値観を特定し磨きをかけるプロセスを紹介する。
コロンビア・ビジネススクール教授のポール・イングラムは、新著What Do You Really Stand For?(未訳)で、長年にわたる研究とそれを土台にしたフレームワークをもとに、読者がみずからの価値観を明らかにし、その価値観を仕事と人生に組み込み、より強固な人間関係を築き、あらゆる面でよりよい成果を上げるための手引きをしている。本稿は、同書の抜粋に編集を加えたものである。

3.11の日本への支援に対し、米海軍大佐が下した決断

 マット・フィーリー米海軍大佐は、2011年に東日本大震災が発生した際、日本国民に対して米軍が展開した災害救助・救援活動における兵站面のリーダーを務めた。3月11日にマグニチュード9.0の巨大地震が発生すると、途方もない規模の津波が押し寄せ、福島第1原発事故が起きた。

 この発災の直後、日本に駐在していた米軍のリーダーたちは、ただちに救助・救援活動を開始し、援助物資を輸送したり、さらなる大規模な救援活動のための準備を整えたりした。後になって、必要とされる支援の規模が極めて大きいことが明らかになり、ワシントンの米国政府上層部がその状況を理解すると、米軍による援助・救援活動が正式に実施されることになり、一連の活動全体は「トモダチ作戦」と名づけられた。

 活動を開始した2日目、マットは米軍の活動を誇らしく思っていたが、ある海軍大将からの電話を受けて息を飲んだ。米国の法律によれば、マットたちが携わっている活動への予算の支出が認められるためには、日本政府の正式な要請と米国議会の承認が必要だというのだ。言うまでもなく、巨大津波襲来直後の混乱の中で、このような制度上の条件は満たせていなかった。

 マットは、数十年にわたるリーダーとしてのキャリアの中で最も重大な決断を迫られた。法的なリスクを負ってでも人命を救うための活動を続けるのか、という決断だ。

 マットが先頃、コロンビア・ビジネススクールのMBAプログラムで私が開講しているリーダーシップ論の教室でこのエピソードを語ると、学生たちは、どのような決定をどのように下したのかと尋ねた。

 すると、マットは財布を取り出し、いつもそこに入れて持ち歩いているカードを見せてくれた。そのカードには、人生の指針にしている価値観が記されていた。そこに挙げられていた要素は、思いやり、公平性、奉仕、愛といったものだった。マットは学生たちに、これらの価値観に照らして考えた結果、援助活動を継続すべきだという結論にただちに達したと説明した。

 この話の教訓は、ルールを無視しろ、ということではない。みずからが大切にしている価値観を明らかにし、それに従って行動せよ、ということだ。

 価値観は、私たちを正しい目標に向けて進ませる羅針盤であり、それと同時に、その目標へと突き動かすエンジンでもある。容赦ないペースで変化が起き、多くのノイズで満ちあふれていて、不確実性が高まっている時代において、自分の核を成す価値観を明確化し、再確認することは、私たちが取れる最も重要な行動だといえるかもしれない。

価値観の効用

 価値観は、言葉の上だけのものではない。それは、リアルで、実践的で、強い力を持っている。よりよい人生を生きるために、よりよいリーダーになるために、よりよい人間になるために、日々活用できる。

 この点こそが、価値観の真の価値といえる。それは、私たちの最も根幹を成す要素だ。しっかり意図を持って価値観を活用すれば、明確性と強さとパーパスを生み出す最大の源になりうる。

 筆者は、これまでに世界中の1万人を超すリーダーたちに助言を行い、自身にとって最も重要な価値観を明らかにし、その価値観に沿って意思決定を下し、人間関係を育み、モチベーションを抱き、倫理的な行動を貫くのを手伝ってきた。

 自分の価値観を適切な言葉で表現することの意義は大きい。私たちはたいてい、何を重視すべきかを直感的に理解しているが、わざわざ時間を取って、そうした価値観を明確にし、言葉で表現することに意味がある。自分の価値観について漠然と考えるだけでなく、より徹底的に検討することにより、判断力が研ぎ澄まされ、自分自身と他の人たちを導く能力が高まる可能性がある。

自分の価値観を選び出す

 そのような価値観を明らかにする方法は2つある。リフレクション(内省)とラダリングである。