いまやリーダー能力の開発は不可避の投資の一つである。しかしその多くが、通り一遍のプログラムに終始している。リーダー予備軍の個性や経験は無視され、むしろその可能性を閉ざしているのだ。その結果、彼らは目の前の壁を乗り越えられずにいる。これら予備軍は4タイプに分類でき、各々が独自の課題や機会があるという。各人の個性や経験を配慮し、コーチングとアクション・ラーニングによって、彼らのマネジメント能力を最大限に開発することができるのだ。