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特集 「ハーバード流」ケース・スタディ講座 2002年11月号
ケース・スタディ学習法
ビジネス・リーダー教育のベスト・プラクティス
コスト・センターをいかにプロフィット・センター化させるか
CASE 1 社内顧客の不満が続出
マーケティング不在のR&Dをいかに改革すべきか
CASE 2 技術志向と市場ニーズのギャップに揺れる
ベテランと若手が学び合う風土に変えられるか
CASE 3 デジタルとアナログの相克
パソコン事業をいかに立て直すか
CASE 4 成熟産業での差別化を考える
なぜサプライチェーンが機能しないのか
CASE 5 迷走するメーカーのチャネル戦略
ポストM&Aの人事をいかに意思決定するか
CASE 6 主要ポジションをめぐる選択と駆け引き
真の機会均等をいかに実現するか
CASE 7 チャレンジ精神を蝕む「見えざる障害」
HBR Articles 2002年11月号
ロイヤルティ神話の死角
ロイヤル・カスタマーすべてが儲かるわけではない
「創造する組織」の条件
16人のイノベーション・リーダーに聞く
Serial Article 2002年11月号
財務面での成長
『連載』[抄訳]GMとともに【第11回】