CEOが必要とする、確かな顧客ロイヤルティデータ

ビッグデータの導入に従来の手法は通用しない

人間中心の5つのガイドライン

ビッグデータ時代のCRM
～顧客経験マネジメントの重要性～

ビッグデータで変わる
新たな顧客セグメンテーション

ビッグデータで顧客の何がわかるのか

ビッグデータはマーケティングを変えるのか

【インタビュー】顧客のビヘイビアとアティテュ－ドは違う