永続的な競争優位を求めて
機能の数と使い勝手をバランスせよ
ベイズ推定で購買行動を予測する
サイコグラフィックス分析は戦略に貢献しない
「ジョブ」に焦点を当てたブランド構築が必要
IP電話が加速させる
大規模な組織改編は必要ない
25年後、ドイツの高齢人口は25%、日本は30%を超える