非難と叱責を活用する
何を説得するかではなく、いかに説得するか
交渉をスムーズに決着させる三つの戦略
ハーバード流交渉術に学ぶ
ネゴシエーション・スキルを体系的に高める
『連載』マッキンゼー：ブロードバンド時代の経営戦略【最終回】
場の空気をコントロールする
抜き打ち検査、模擬尋問 ―― 徹底したアプローチ
