8年間の調査が明かす4つの落とし穴
客室係の体験学習が明かす
事業戦略に「外部経済」を働かせる
コンセプトのあいまいさが失敗を招く
【1971年未翻訳論文】需給の適正バランスをコントロールする
真のチャンスと砂上の楼閣とを見分ける
組織に働く「求心力」と「遠心力」をバランスさせる
グループ再編に欠かせない選択肢