ミドル・マネジャーは、これまで不当な評価を受けてきた。しかし実際は、彼らは現実を踏まえた起業家であり、経営トップと現場をつなぐ重要な役割を担う。日々の業務を遂行しつつ、改革を実現する意欲と方法を熟知した存在である。その意義をトップは認識し、正当に評価しなければならない。