P&Gは、世界屈指の規模を誇るにもかかわらず、ベンチャー企業のように革新的な製品や事業を連発し、持続的成長を遂げていることで知られる。それを支えているのは、「ニュー・グロース・ファクトリー」という、体系的にイノベーションに取り組む枠組みである。
ニュー・グロース・ファクトリーでは、メンバーのマインドセットや行動面の教育から始まり、起業に精通した指南役の設置、プロセス・マニュアルやツールの整備など、イノベーションへ向けた万全のサポート体制が用意される。戦略立案やレビューのプロセスも工夫され、全社戦略や事業戦略との整合性も図られる。
2000年代初期、P&Gのイノベーションは、その売上げと利益の目標の達成率がわずか15％にとどまっていた。そこで、ニュー・グロース・ファクトリーによってこの状況を打開し、創造性とスピード、信頼性を兼ね備えた「工場」のようにイノベーションを次々と生み出し、目標の達成率を50％にまで高めた。
