サマリー：グーグル、ベスト・バイ、P＆G、シスコ・コーポレーションなどの先端企業は、高度なデータ収集技術と分析技術を駆使して、人材から最大の価値を引き出そうとしている。こうした「人材分析学」を活用する企業は、社員... もっと見るの「やる気」の定量化、自社にマッチした社員の特性、離職の可能性の高い社員の分析などの手法により、社員のマネジメントから憶測を排除し、人事関連のさまざまな分野で効果的な管理を実現している。本稿では人材分析学の主な手法──組織の総合的な健全性を監視する単純な指標の構築から、人材不足や過剰の予測まで──を紹介する。また分析学を使いこなすためには、良質のデータを手に入れ、企業レベルでこれを管理し、分析のリーダーたちをサポートし、現実的な分析目標を選び、幅広い知識を備えたアナリストを雇わなければならない。 閉じる
最先端を行く企業は、社員データの分析に斬新な手法を積極的に採用し、競争優位の強化を図っている。
グーグル、家電販売大手のベスト・バイ、グローバル食品サービス企業のシスコ・コーポレーションなどでは、最も優秀な社員の生産性を最大化し、やる気を維持し、彼ら彼女らをつなぎとめるにはどうすればいいかを正確に把握し始めている。そして、これら優秀な社員の成功を、他の社員にも再現しつつある。
優秀な社員のパフォーマンスを上げたければ──彼ら彼女らは、おそらく最大の資産であり最大のコストでもある──勘に頼るより分析学（アナリティクス）を使うほうが効果的だ。
組織の知力を引き出すリーダーの条件
リーダーのなかには、組織の知力や可能性を枯渇させてしまう人（消耗型リーダーと呼ぶ）もいれば、逆に大きく開花させる人（増幅型リーダーと呼ぶ）もいる。これに着目した筆者たちは、IT、医療、バイオテクノロジー... もっと見るなど、組織的な知力が競争優位となる業界の上級専門職にこれら2タイプのリーダーについて聞き取り調査をすると共に、40社近い企業の150名のリーダーの行動と仕事ぶりについて徹底的に調査した。部下の知力を引き出し組織の力を最大限に活用するのは、もちろん増幅型リーダーである。本稿では、マイクロソフト・ラーニング、インテュイット、ライフ・サイエンス企業のアフィメトリクスなどにおけるリーダーの行動・意思決定を解説しながら、「人材の管理」「生産的な企業風土の醸成」「戦略の方向性」「意思決定」「実行」において分析し、増幅型リーダーへの道を探る。 閉じる
