三越伊勢丹ホールディングス・大西洋社長が「リーダーは描く」で見せた野性的集中力 DHBR連載「リーダーは『描く』」の取材現場レポート

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビューの連載「リーダーは『描く』」。今月は日本の百貨店業界を牽引する企業、三越伊勢丹ホールディングスの大西洋社長です。大西社長とワークショップをともにするのは、三越伊勢丹グループの経営を担う役員のみなさんです。数々の修羅場をくぐり抜けてきたマネジメント層はどのような絵を描くのか。三越伊勢丹グループの「描く」現場の報告です。

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かつてない「ガチガチ」の雰囲気で始まったワークショップ

「リーダーは『描く』」のワークショップが行われたのは、春の日のことです。会場のホワイトシップには、大西洋社長をはじめとする三越伊勢丹グループの役員のみなさんが顔を揃えました。仕事では数多くの修羅場をくぐり抜けてきた百戦錬磨のみなさん。しかし、みなさんの笑顔に貼りついていたのは、新入社員のような緊張感ある固さでした。

「子どものころから、絵は下手でしたからねえ……」

大西社長の言葉に、全員が頷いています。みなさんは、ご自分が「絵を描く」ことを苦手と思っていて、ワークショップに参加することに不安を覚えていたのです。三越伊勢丹執行役員営業本部商品統括部リビング統括部長の笹森良子さんは「笠原さんに連れてこられたんですよ」と渋い表情です。笹森さんを巻き込んだ三越伊勢丹ホールディングス執行役員経営戦略本部経営企画部長の笠原慶弘さんは「広報に言われたから……」と苦笑いを浮かべています。三越伊勢丹ホールディングス常務取締役グループ人財本部長の竹内徹さんも、そうはおっしゃいませんが進んで参加したわけではなさそうです。

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左からホワイトシップ・長谷部貴美さん、三越伊勢丹・大西洋さん、竹内徹さん、笹森良子さん、笠原慶弘さん

不測の突発的な事態が起こっても、仕事であれば肝を据えて対応してきた方々。こと絵に関しては、どうも勝手が違うようです。

三越伊勢丹グループのみなさんが臨むこのワークショップは、もともと「絵はもっと自由に描いていい」という思いを伝えようと、子ども向けに考案されたプログラムです。それが今では、企業向けプログラムにもアレンジした「Vision Forest」という組織変革アプローチとして発展しています。プログラムを共同で提供するのは、アート教育の企画・運営やアーティストのマネジメントを行う株式会社ホワイトシップと、ビジネスコンサルティングサービスの株式会社シグマクシスです。本誌の連載「リーダーは『描く』」では、両社の全面協力のもと実際にワークショップを実施し、その様子を記事化しています。

ホワイトシップ代表の長谷部貴美さんが、ワークショップの口火を切る問いを投げかけます。

「このワークショップを楽しみにされていた方……？」

沈黙。誰も手が挙がりません。

「まあ、楽しみじゃないわけではないのですが、みなさんに見られるのがねえ……」

そう絞り出したのは大西さんです。純粋に絵を描くことを楽しむという発想からは、かなりの間遠ざかっているのは間違いありません。そんな人たちにいきなり絵を描かせるのは難しいのではないでしょうか。まずは絵を鑑賞することから始めます。参加者は、一つの絵を思い思いの視点で見つめました。

それでも、まだ固い雰囲気は和らぎません。そんな雰囲気を察してか、ホワイトシップのアーティスト谷澤邦彦さん（kuniさん）が口を開きます。