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A New Era of CX

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「三菱地所のレジデンスクラブ」刷新に見る、事業間連携プロジェクト成功の鉄則

マーケティング

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2025.05.27
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「アークテリクス」「サロモン」を擁するグローバル企業が挑む顧客起点経営

マーケティング

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2024.10.21
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「VoC」に基づく意思決定を。JR西日本が進める顧客起点経営

by 髙須優子,今西良光

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2024.09.24
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メガバンクCDIOとテック起業家が拓く、失敗を資産にするデジタルイノベーション

イノベーション

by 磯和啓雄,倉橋健太

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2024.09.18
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CX先進企業の丸亀製麺、進化し続ける感性×データの「二律両立」

マーケティング

by 南雲克明,阪茉紘,竹村尚彦

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2024.09.04
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SMBCのデジタル変革を支える顧客体験デザインとデータ活用

データ経営

by 中村裕信,柳澤佑

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2024.08.28
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変われない組織に火をつける未来共創型のリーダーシップ

リーダーシップ

by 内田和成,仁科奏

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2024.07.26
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「心の豊かさ」を追求するJTグループ、現在進行形の組織変革

組織文化/組織開発

by 見島昌行,仁科奏

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2024.07.24

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