by ルース・ゴティアン,ドリー・クラーク

by ジェフ・ローゼンタール,モリー・ローゼン

by クラーク・ギルバート,ジョセフ L. バウアー

by スコット C. フレンド,パトリシア H. ウォーカー

by ジョアン・マグレッタ

by 『ハーバード・ビジネス・レビュー』／編

by フィリップ・コトラー,シドニー J. レビー

by マイケル・グールド,アンドリュー・キャンベル