リーダーを支える365の言葉

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特集 ブロードバンドの競争優位戦略 2001年12月号
ビーイング・ワイヤレス
「デジタルの伝道師」が語るブロードバンド社会のビジョン
ブロードバンドのインパクトと課題
その潜在能力は、社会構造の変革で活かされる
P2Pエコノミーの台頭
「知の再編集」が新しい市場を創造する
ユビキタス・マーケティング
コンシェルジュ型サービスへの進化
マーケティングROIで測る顧客リレーション戦略
「経費」から顧客ロイヤルティを高める「投資」へ
ダイナミック・プライシングの競争優位
価値と価格のパーソナル化
インテリジェンス・コラボレーション
分散と集中でR&Dのドリーム・チームをつくる
開放系ビジネスモデルへの進化
ネットワークとユーザーの高度化が引き起こす
HBR Articles 2001年12月号
ビジネスプロセス・コラボレーション
限界なきコスト削減
「所有から利用へ」のITマネジメント
ウェブ・サービス・アーキテクチャの可能性
情報シンクロナイズ経営
製品の優位性を維持し、オペレーション効率と顧客関係性を高める
株主と取締役の財務諸表論
企業が踏み込みやすい六つの危険ゾーン
デュポン:環境経営と株主価値創出は両立する
「持続可能な成長」へのチャレンジ
Serial Article 2001年12月号
イノベーションの源泉
『連載』マーケティング発想法【第2回】
ハイテクとハイタッチのマネジメント
『連載』ニュー・エコノミー時代のサービス・リーダーシップ【第8回】