顧客との認識ギャップに注意せよ
消費財メーカーは自社ブランドを守れるか
ほとんどのビジネス・リーダーが誤解している
神経科学の知が「顧客理解力」を進化させる
顧客に密着し、顧客も知らないニーズを発見する
製品マーケティングから「顧客の深耕」への転換
販促を第一義に考えてはならない
戦略策定に新たな視点を