【未訳論文 3:1967年11月発表】ORをどのように生かしてきたか
【未訳論文 2:1965年11月発表】選ばれる商品を生み出す条件
【再掲載論文 1:1965年3月発表】製品ミックスを最適化する
【特別インタビュー】 顧客を忘れたマーケターへの警鐘
混沌のなかの大転換
年間予算10億ドルの費用対効果
見えないコストを監視せよ
推薦者の数が利益成長のカギ