カスタマー・エクイティのフレームワーク 顧客価値を最大化する三つのドライバー HBRセレクション by ローランド T. ラスト,バーレリー A. ザイタムル,キャサリン N. レモン クリップ シェア 2001.10
カスタマー・エクイティこそ真の企業価値 【名著論文再掲】顧客獲得と顧客維持の投資をバランスさせる HBRセレクション by ロバート C. ブラットバーグ,ジョン・デイトン クリップ シェア 2001.10
生成AIに仕事を奪われない「人間的な要素」とは何か 【動画】ジェイ B. バーニー教授×入山章栄教授対談「AI時代に企業はいかに競争優位性を築くべきか」④ 戦略 by ジェイ B. バーニー,入山 章栄 クリップ シェア 2025.10.16