「経費」から顧客ロイヤルティを高める「投資」へ
「知の再編集」が新しい市場を創造する
その潜在能力は、社会構造の変革で活かされる
「デジタルの伝道師」が語るブロードバンド社会のビジョン
理論と実務が証明する
『連載』[抄訳]マーケティング発想法【第3回】
経営判断の精度を向上させる実践技法
メンバーのやる気と能力を引き出す