売り物のスピードが桎梏に変わるとき
IQ以外の9要素に着目した
GE、ゼロックス、AT&Tにみる
企業、顧客、サプライヤーとつくる相互啓発戦略
規模の経済の追求は機会損失を招く
ファーガソン、モリス論文に対する8人の反論
行動パターンの分析から生まれる相互依存の協力関係
統合チームが新技術と新製品を円滑に結ぶ