IT企業のブランド・マーケティング 「モノを売る」から「価値を売る」戦略への転換 HBRセレクション by スコット・ワード,ラリー・ライト,ジョナサン・ゴールドシュタイン クリップ シェア 1999.11
IT統合を左右するアプリケーション・ソフトの品質観 経営資源としてのソフトウエアを評価する HBRセレクション by C. K. プラハラッド,M. S. クリシュナン クリップ シェア 2000.07