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戦略

顧客との絆をマネジメントする

【名著論文再掲】売った後が肝心

戦略

by セオドア・レビット

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2007.10
お客様が敵に変わる時

企業は無意識に顧客を搾取している

戦略

by ゲイル・マクガバン,ヤンミ・ムン

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2007.10
顧客経験のマネジメント

全社的な取り組みがカギ

戦略

by クリストファー・マイヤー,アンドレ・シュワッガー

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2007.10
カスタマー・フォーカスの4Ｃ

調整、協力、ケイパビリティ、協業

戦略

by ランジェイ・グラティ

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2007.10
【第5回】夢のスイッチ

立石一真ものがたり「できません」と云うな

戦略

by 湯谷昇羊

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2007.11
ＢＲＩＣｓプラスの優良企業100社

6つの戦略モデルから考察する

戦略

by 太田直樹,後藤将史

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2007.11
川の流れのように

戦略

by 楠木建

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2012.11.22
【第6回】生い立ちと社憲

立石一真ものがたり「できません」と云うな

戦略

by 湯谷昇羊

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2007.12

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