昇進するほど難しくなる「自分の貢献」の伝え方
Yaroslav Danylchenko/Stocksy
サマリー：役職が上がるほど成果の可視化は不可欠となるが、実務から離れるため自身の貢献を説明するのは難しくなる。チームの功績のみを強調すれば存在意義を疑われ、逆に手柄を独占すれば部下からの信頼を失う。リーダーは、他者の成功を損なうことなく、自身の戦略的影響力を正当に伝える必要がある。本稿では、スケールの数値化や見えない仕事への言及など、周囲の信頼を築きながら相応の評価を得るための具体的な方法を紹介する。

自分の貢献をどう説明すべきか

　どのようなレベルの仕事においても可視性は重要だが、役職が上にいくほど、それは絶対的に必要になる。ビジネスへの影響力や、肩書きに見合う高い報酬を正当化できなければならない。あなたに向けられる視線が増え、あなたの行動すべてにより厳しいチェックが入る。

　だが、昇進するにつれて、自分の貢献を説明するのは難しくなる。日々の実務からは遠ざかる一方だからだ。もう自分で財務モデリングをしたり、バグを解決したり、データを抽出したりすることはない。それらはあなたのチームの仕事だ。だから、最近何を成し遂げたかと聞かれた時、「他人の手柄を奪うことなく、自分の価値を明確に説明するにはどうすればよいのか」と、あなたは考えあぐねることだろう。

　ほとんどのリーダーは、2つの方向のどちらかを取る。一方は、「私のチームは大仕事をやり遂げた」とか「現場の皆を大いに称えたい。私はただ彼らの邪魔をしないようにした」などと言って、直接の回答を避ける。これは謙虚に聞こえるが、自分の役割を控えめに語ると、経営権を持つ人たちは、実際のところ、あなたはどのような貢献をしたのかと疑問に思い始める。すべてチームがしてくれたのなら、何のためにあなたを雇ったのかということになる。

　逆に、やたらと注目を集めようとするリーダーもいる。チームが結果を出すのを可能にし、障害を取り除き、方向を示しただけなのに、「私がこの部門を立て直した」と言ったりする。そのために、直属の部下たちが自分の役割を無視されたと感じたなら、あなたの信頼は失われる。

　このような時、他者の成功を見劣りさせずに、自分の成功を明確にできる中間点が存在する。シニアリーダーとしてのインパクトを正直に伝えて、信頼を築き、相応の評価を得る方法を紹介しよう。

まず「私たち」を主語にしてから「私」を語る

　特定の人やチームに感謝し、それから自分自身の努力を語ろう。このようにすると、まず他者を称えてから、あなたの貢献を明確に示すことができる。いきなり「私が」と語るより信頼性も高い。ほとんどのシニアリーダーの仕事は、他者を通じて行われるのだから。

　次のような言い方ができるだろう。

・「我々は今四半期の目標の104％を達成した。イジーとマヌエルは人材パイプラインを育てる素晴らしい働きをした。私はその領域を再編して責任を明確にした」

・「法務と財務は24時間体制で働き、この取引の早期成立を可能にしてくれた。私はエグゼクティブと話をして、そこで示された懸念に対処し、交渉の長期化を防いだ」

スケールを明らかにする

　日常的な実務から離れると、あなたの成功は、あなたが動かしているものの規模や複雑さによって測定される。コンテクストもなく「私がこのキャンペーンをリードした」とか「私がオペレーションを管理した」と言っても、大したことは伝わらない。キャンペーンといっても数百ドル規模のテストもあれば、百万ドル規模のリブランディングもある。また、オペレーションは、一つの倉庫のオペレーションかもしれないし、グローバルなサプライチェーンのことかもしれない。予算や顧客へのインパクト、スケジュールなどの詳細情報がなければ、あなたがどのレベルでオペレーションを動かしたのかわからない。