上司の交代をチャンスに変える7つの戦略
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サマリー：多くの人が、上司が頻繁に変わるという経験をしている。上司の交代は、築き上げた関係性が白紙に戻るリスクを伴うが、同時に自身の期待値や評価を刷新する絶好のチャンスでもある。上司が着任して最初の段階で与える第一印象は、その後のキャリアを大きく左右する。本稿では、この貴重な転換期を変化の追い風にし、みずからの未来を切り拓くための具体的な7つの戦略を紹介する。

上司の交代をリスクではなく、チャンスに変える

　あなたが、ある企業の上級幹部だとしよう。これまで何カ月も、ことによると何年もの期間を費やし、上司である経営トップがどのような思考様式で物事を考えるのか、何を求めているのかを把握し、どのような場合に自分の主張を強く訴え、どのような場合には自制すべきなのかを学ぼうとしてきたに違いない。トップはあなたの能力をよく理解しており、2人の関係は完璧とまではいえないかもしれないが、それなりに機能している。

　ところが、トップが交代することになり、せっかく苦労して育んできたコツの類いがそれこそ一夜にして使い物にならなくなってしまった。またすべてゼロから始めなくてはならないのだ。

　現在、マネジャーの交代があらゆる組織階層のレベルにおいて加速している。その一因は、リーダーの失敗確率が高まっていることにある。

　コンサルティング大手ガートナーの推計によると、マネジャーの半分近くは失敗のリスクにさらされている。また、マッキンゼー・アンド・カンパニーによると、新任のCEOの3分の1から2分の1が就任18カ月以内に失敗を経験するという。こうした失敗の一つひとつがマネジャー交代のきっかけになる。

　それに加えて、さまざまな企業で組織構造の再編が進んでいることも、マネジャー交代の増加に拍車をかけている。世論調査大手ギャラップのデータによると、マネジャー1人に対する直属の部下の人数は、2024年には平均10.9人だったのが、2025年には平均12.1人に増加している。組織階層の数を減らし、1人のマネジャーが管轄する範囲を拡大させる傾向が強まっているのだ。

　こうした状況の下、多くの企業幹部は、上司が頻繁に変わるという経験をしている。筆者がコーチングを行っている企業幹部の一人──フォーチュン500に名を連ねる某企業で長く働いている人物──は現在、過去6年間で6人目のマネジャーの下で働いているとのことだ。

　上司であるマネジャーが交代すると、そのたびに、混乱とリスクが持ち上がる。物事の優先順位が変わる結果、脇役に押しやられたり、存在感が低下したり、仕事の人間関係が円滑に運ばなくなったりしかねない。

　しかし、そのような状況がチャンスを生む面もある。新しくやってくる上司には先入観がない。古い固定観念を一掃し、期待をリセットする絶好の機会になる。新しいマネジャーが着任して最初の数週間に与える印象は、将来にわたり、その人物があなたのことをどのような目で見るかを大きく左右する。

　それにより、あなたが得るものも失うものも多い。上司は、社内であなたのリソースや機会や存在感をコントロールする人物だ。あなたが日々の仕事を通じて活力を得られると感じるか、それとも疲弊してしまうかは、上司との関係次第で大きく変わってくる。

　それなのに、上司が交代する時に多くの人が取る態度は、あまりに受け身的だ。「ひとまず様子を見る」というのが慎重で賢明な態度だと思えるかもしれないが、実際はそうではない。以下では、この貴重な機会を最大限に活かすための7つの戦略を紹介する。

「リセットボタン」を押す

　上司が交代すると聞くと、さまざまな感情が湧き上がってくるものだ。安堵だったり、興奮だったり、失望だったり、狼狽だったり、喪失感だったり、いくつもの感情が混ざり合う。

　筆者がコーチングを行った人物（ある企業の上級副社長を務めていた）は、長年の上司のことを、思考のパートナー、メンター、擁護者と感じていた。その上司の退任が発表された時、筆者のクライアントは深い悲しみと心細さを感じた。

　あなたも上司の交代により同様の難しい感情を抱いた場合は、その感情をしっかり認識し、それを言語化することにより、そうした感情に反射的に反応することを減らそう。その種の感情が無意識のうちに、新しい上司に対する自分の見方に影響を及ぼすことを防ぐためだ。