Francesco Carta fotografo/Getty Images

新型コロナウイルス感染症の蔓延に伴い、自分の部下から陽性の報告を受ける可能性は十分にある。この誰も経験したことのない難しい状況において、リーダーはどうすればよいのか。大きな不安を抱える感染者と濃厚接触者に思いやりを示しながら、感染拡大を防ぐために冷静かつ迅速な対応が求められる。


 世界中のリーダーがいま、しっかりした足場を探している。あなたも経営計画をてこ入れし、チームの態勢を整え、自身のリモートワーク態勢を整えているのではないか――おそらく、パートナーや子どもたちの隣で。

 だが今後は、それに加えて、少し前なら想像もつかなかった試練に直面するだろう。部下の一人が、新型コロナウイルス感染症(Covid-19)に感染したと報告を受けるのだ。まだその経験がない人も、ほぼ確実にそのときが来るだろう。

 これは、きわめて複雑なチャレンジだ。その瞬間、あなたは気遣いと人間性が求められるうえに、マネジャーとして迅速に行動する必要がある。

 筆者はエグゼクティブコーチとして、断固たる行動と思いやりの両方が必要とされる重大な状況について、数多くのシニアリーダーを指導してきた。そこで、今回のような況が生じた場合、エグゼクティブにどのような指導をするかをご紹介しよう。これは、社員が在宅勤務に切り替わっているか否かに関係なく適用できる。