多様化する購買行動をサポートする
顧客満足と業績改善の実現
推薦者の数が利益成長のカギ
法の規制が届かない差別
後継者候補をめぐる社内政争
グローバル企業は「企業文化」に投資する
年間予算10億ドルの費用対効果
企業の方向性を臨機応変に定める
