『連載』[抄訳]GMとともに【第4回】
知識移転をスムーズに進める五つの条件
組織で顧客の信頼を維持する
人が変化を拒む理由は「意識下」にある
外科手術の現場に学ぶ
自由奔放な社風を生かしシステムを統合する
効率より数字の操作が蔓延する
実証データが示す株主価値経営への条件