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HBR翻訳論文 1991年1月号
日本の"系列"に対抗する欧米型"系列"の提案
情報テクノロジー産業をリードする
4億ドルで"影響力"を買う日本
ワシントンを操る日本の新政治戦略
情報パートナーシップ
経営・顧客データの戦略的共有化を図る
物流パートナーシップ
小売、製造、物流の三位一体が戦略的効果を生む
"縞線"の情報システム組織
集中化と分散化のメリットを生かす
4段階ループ式の問題解決法
経営危機の製紙会社を回復させた
HBR翻訳論 1991年1月号
サービス産業のZD運動
顧客維持率の向上で高収益を目指す