価格設定だけがすべてではない
差別化ポイントは絶えず変化する
株主価値こそ組織の共通言語
社会的契約と経済的契約の融合
創造性だけでは不十分である
2002年のHBR論考から読み解く
体系的な実験手法を採り入れる
バランス・スコアカードを活用した